安徽六安张世梅：从下岗女工到泰星主管的保险人生路

安徽六安张世梅：从下岗女工到泰星主管的保险人生路

在泰康人寿六安营销本部服务部，有这样一位从业二十余年的保险老兵——张世梅。从一名下岗在家的普通妇女，到如今服务五百余位客户的泰星主管，她用真诚与坚持书写了一段属于保险人的温暖故事。

2004年4月12日，是张世梅职业生涯的转折点。彼时的她，下岗后在家照顾孩子，日子过得平淡而清闲。一天，堂姐找到她，告诉她泰康人寿正在筹备新团队，邀请她加盟。张世梅没有多想，抱着“反正闲着也是闲着”的心态，踏入了保险行业的大门。

入司后，张世梅秉持“听话照做”的朴素信念。公司要求招人，她立马从身边人入手，成功增员三人，顺利晋升为主管。此后的日子里，她坚持增员与业务两条腿走路，凭借和善外向的性格，把身边的每一个人都当作朋友相处，谁家有事她都热心帮忙。她的保单，几乎都来自缘故客户的信任和老客户的转介绍、加保。

真正让张世梅深刻体会到保险价值的，是入司后的第一笔理赔。2006年，她劝说做水果生意的W先生购买了一份100元的意外险。彼时的W先生对保险充满抵触，张世梅反复讲解保障功能，才让他勉强同意投保。谁料那年突降大雪，W先生出门时不慎滑倒摔伤，导致脾切除。得知消息后，张世梅第一时间赶往医院探望，并细心叮嘱客户保留好所有就医资料。出院后，她又协助客户办理理赔手续。当一万元理赔款打入W先生账户时，这位曾经不信保险的生意人震惊不已，100元的投入，换来了实实在在的保障。而被触动的不仅是W先生，张世梅同样心潮澎湃，这是她入司以来的第一份理赔，让她真切感受到了保险“雪中送炭”的力量，也更加坚定了她在保险行业走下去的决心。此后，W先生不仅为自己加购了多份保险，还主动为张世梅介绍了不少朋友。

2008年，张世梅经手了职业生涯中的第二大理赔案例。一位客户的堂弟在她这里购买了一份年缴保费4500元的保险，后因糖尿病引发并发症导致白血病不幸离世，公司累计赔付13万元。这份沉甸甸的理赔款，再次让客户家庭深切感受到保险的厚重分量。后来，这位客户的堂弟媳不仅为自己加保，更选择加入泰康，成为保险大家庭的一员。

二十多年来，张世梅始终把“把客户当朋友、当亲戚”挂在嘴边，也刻在行动里。她常说：“只有真心才能换真心。”正是这份真诚，让她从当初那位下岗在家的家庭妇女，成长为今天的泰星主管。截至目前，她已累计服务五百余位客户，持续为客户送去保障与安心。

从业二十余载，张世梅从不满足于仅仅销售保单，她不断邀请客户参加公司的超体活动，体验泰康养老社区、拜博口腔服务，介绍公司绿通服务，让客户亲身体验泰康“医养康宁”大健康生态体系的温度与实力。在她看来，保险不仅是一份合同，更是一份贯穿生命全周期的守护。

从一纸保单到一生守护，张世梅用二十年的坚守，诠释了一名保险人最质朴的信仰。如今，她依然奔走在服务客户的路上，用真心传递保险的温度，用行动守护千家万户的安宁。