泰康人寿六安中支暖心理赔14万元重疾保险金解客户燃眉之急

泰康人寿六安中支暖心理赔14万元重疾保险金解客户燃眉之急

家住安徽霍山的D先生是一名客运汽车司机，常年在外跑车，工作环境具有一定风险性。出于对家庭的责任与风险防范意识，他于2007年为自己投保了泰康附加安享人生重大疾病保险，保额4万元；2010年又加保了安享人生B款重大疾病保险，保额10万元。两份保单虽已投保多年，D先生始终按时缴费，未曾中断。

2026年4月，D先生在常规体检中发现PSA值异常偏高，同时伴有尿频、尿急、尿痛等症状。为进一步明确诊断，他前往安徽医科大学第二附属医院就诊，最终被确诊为前列腺恶性肿瘤。突如其来的噩耗让D先生一家陷入深深的焦虑与无助，高额的手术治疗费用更是让这个普通家庭倍感压力。

抱着试试看的心态，D先生带着医院的穿刺报告及相关检查资料，来到公司咨询理赔事宜。理赔人员仔细审核资料后了解到，D先生虽尚未开始手术，但其穿刺报告结果已明确符合重疾“先赔”标准。为缓解客户治疗期间的资金压力，公司迅速启动理赔绿色通道，于5月14日正式提交理赔申请，5月15日即完成审核结案。两份保单合计赔付重疾保险金14万元，从申请到结案仅用时1天。收到理赔款到账通知后，D先生感动地表示：“真没想到，多年前买的保险，如今在关键时刻派上了大用场，而且理赔速度这么快，这下不用愁手术费用了。

公司始终坚持以客户为中心，用一次次高效、温情的理赔服务，践行着保险姓保的初心与使命。未来，泰康人寿六安中支将继续优化理赔流程，让更多客户感受到“理赔不难、泰康相伴”的踏实与安心。