泰康人寿六安中支高效理赔60万,为意外身故客户家人送去慰藉
泰康人寿六安中支高效理赔60万,为意外身故客户家人送去慰藉
家住安徽六安的W先生,今年65岁,是一名从事木材加工的老工人。考虑到工作环境中存在的潜在风险,去年7月,他为自己投保了一份《泰康B款团体意外伤害保险》,希望为家人增添一份安心。
然而,意外不期而至。今年3月29日傍晚,W先生如常骑车回家。途经一处三岔路口时,因操作不当,车辆失控冲入桥下。坠落过程中,他的头部猛烈撞击路边石墩,当场陷入昏迷。更不幸的是,倒下的电动车压在他身上,使其无法呼救或自救。待路人发现并拨打120急救电话时,W先生已无生命迹象。
这场突如其来的变故,让W先生的家人陷入巨大悲痛。在整理遗物时,家人发现了那份保险合同,随即联系了保险代理人。代理人了解情况后,于4月21日正式向泰康人寿六安中心支公司提交理赔申请。接到申请后,泰康人寿六安中支理赔人员迅速响应。第一时间赶往事发现场,调阅周边监控录像,并前往辖区派出所调取出警记录及相关证明材料。通过细致、严谨的核实,确认此次事故情况属实,且符合保险合同的理赔条件。
从4月21日提交申请,到4月25日结案并完成赔款支付,泰康人寿六安中支仅用数日便走完了现场勘查、资料调取、审核认定、赔款到账的全流程。理赔款及时打入W先生生前约定的受益人G女士账户,为这个陷入悲恸的家庭送去一份实实在在的慰藉。
保险不能阻止意外发生,却能在风雨来临之时,为家人撑起一把伞。泰康人寿六安中支此次高效、专业的理赔服务,不仅体现了保险公司对每一份承诺的坚守,也让“保险姓保”的理念在基层一线得到了生动诠释。
