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泰康人寿六安中支重疾理赔10万元
高效服务暖人心
现年56岁的Y女士,是安徽六安当地一名中介机构的外勤人员。2018年,在机缘巧合下她为自己投保了一份《泰康全能保2017重大疾病保险》,保额10万元。今年年初,Y女士午饭后突感胃部不适,随即前往六安市人民医院进行胃镜检查。因检查结果指向不良,为求进一步确诊,她转至上海交通大学医学院附属瑞金医院接受专项病理检测,最终被诊断为“食管贲门连接部恶性肿瘤”。
明确诊断后,Y女士第一时间接受了手术治疗。出院返家休养期间,其家人携带理赔资料前往泰康人寿六安中支柜面正式提交理赔申请。经公司审核,Y女士本次出险情况完全符合保险条款约定的重大疾病赔付标准。案件于2月5日快速结案,10万元理赔款当日即转账至Y女士账户。
从申请到结案,泰康人寿六安中支以高效、专业的服务兑现保障承诺,为身处康复期的客户送去了切实的经济支持与人文关怀。Y女士及家人对理赔效率表示认可,并对工作人员的耐心协助致以谢意。
此次快速理赔不仅体现了商业保险在风险抵御中的重要作用,也展示了泰康人寿“以客户为中心”的服务理念。未来,泰康人寿六安中支将继续秉承诚信理赔、便捷高效的原则,守护更多家庭的健康与安宁。