泰康人寿六安中支提醒您：警惕“系统升级”骗局，官方核实避损失

泰康人寿六安中支提醒您：警惕“系统升级”骗局，官方核实避损失

案例介绍：退休教师王女士接到自称保险公司工作人员的电话，称其保单因“系统升级”需重新验证身份，要求提供身份证号、银行账户等敏感信息。王女士想起保险公司曾发布的反诈提示，未轻信对方，而是立即拨打官方客服电话核实，确认此电话为诈骗电话，从而避免了个人信息泄露与财产损失。

案例分析：根据《消费者权益保护法》相关规定，消费者依法享有财产安全权。本案中，王女士的风险防范意识与保险公司的风险提示形成有效联动，共同阻断了诈骗实施的关键环节。此类骗局通常冒充金融机构，以“系统升级”“信息更新”“账户异常”等为由诱导提供敏感信息，进而实施盗刷或转账。金融机构应持续开展风险教育，消费者亦需牢记：凡涉及信息验证、资金操作等要求，务必通过官方渠道核实真伪。

风险提示：警惕陌生来电：对声称“系统升级”“信息异常”的来电保持警惕，不轻易提供个人敏感信息。

坚持官方核实：接到相关电话或信息后，应主动通过官方客服、网点等正规渠道核实情况，勿直接按对方指引操作。

保护个人信息：切勿向他人透露身份证号、银行卡密码、短信验证码等核心信息。

及时举报线索：如遇可疑情况，应立即向金融机构或公安机关反映，防范风险扩散。

守护财产安全，从增强防范意识、核实信息真伪做起。