泰康人寿六安中支暖心理赔21万元 为罹患恶性肿瘤客户解燃眉之急

泰康人寿六安中支暖心理赔21万元

为罹患恶性肿瘤客户解燃眉之急

家住安徽六安霍邱县的M先生是一位颇具风险意识和家庭责任感的人。早在2019年，他经朋友介绍，为妻子投保了《泰康健康百分百D款重大疾病保险》，保额20万元。为进一步完善医疗保障，2022年，他又为妻子添置了《泰康健康尊享2021医疗保险》，为家人的健康构筑了坚实的风险屏障。

天有不测风云。今年9月，M先生的妻子开始感到腹部莫名疼痛，自行服药后未见好转。随后，他们前往六安市人民医院进行检查，最终被确诊为十二指肠恶性肿瘤。这个噩耗一度让这个原本幸福的小家庭感到“天塌了一样”。在悲伤之余，M先生和家人迅速振作，积极配合医生进行了手术治疗。术后妻子回家休养，一个月后返院复查。这时，M先生想起此前为妻子购买的两份保险。抱着试试看的心态，他携带相关就诊资料来到泰康人寿六安中支柜面咨询理赔。理赔人员了解情况后，立即主动协助客户办理手续，全程提供清晰的指引。

12月10日，M先生正式提交了完整的理赔资料，12月12日即完成案件结案。当天下午三时许，21万元重大疾病保险理赔款顺利汇入M先生妻子的账户。这笔雪中送炭的赔款，有效缓解了客户家庭因重大疾病带来的经济压力，解决了后续康复与生活的燃眉之急。

M先生对公司如此快速、顺畅的理赔服务表示由衷的感谢。他表示，当初购买保险是出于一份对未来的规划和安心，没想到真的用上了。

保险是未雨绸缪的智慧，更是风雨来临时最坚实的依靠。未来，泰康人寿六安中支将继续以专业和高效的服务，守护更多家庭的幸福与安宁。