泰康人寿六安中支快速理赔重疾保险金10万元 温情守护家庭主妇
泰康人寿六安中支快速理赔重疾保险金10万元 温情守护家庭主妇
家住安徽六安的H女士作为一名全职家庭主妇,她于2017年投保的一份重疾保险,在今年7月为自己的治疗之路撑起了“保护伞”,从提交理赔申请到10万元款项到账,全程仅用时3小时。
今年开春后,H女士时常感到舌下伴有异物感,起初以为是普通上火并未在意。直到7月初不适感加剧,她前往安徽医科大学第一附属医院做深入检查,经病理检测,被确诊为“涎腺源性恶性肿瘤”。这一结果犹如晴天霹雳,让毫无心理准备的H女士难以接受。由于家庭经济状况一般,住院治疗期间产生的较大花费令全家压力倍增。
慌乱之中,H女士想起7年前在亲戚介绍下购买的《泰康健康百分百A款重大疾病保险》,保额10万元。彼时她只想着作为家庭主妇为自己增添一份保障、减轻家庭潜在负担,未料这一前瞻之举竟在关键时刻成为救命稻草。她立即致电保单代理人陈宗艳咨询理赔事宜。代理人细心告知所需资料,并在7月13日H女士上午办理出院手续后,指导其将相关资料传送过来。当日下午1点多,陈宗艳通过手机“泰行销”APP为H女士提交了理赔申请。令人惊叹的是,下午4点多,10万元理赔款便成功转入H女士账户。
从申请到结案仅3小时,如此高效的赔付让H女士激动不已:“真没想到理赔能这么快!”这笔资金不仅极大缓解了后续康复治疗的经济压力,更让她感受到保险承诺的厚重分量。
此次快速理赔案例,是泰康人寿六安中支践行“以客户为中心”服务理念的生动缩影,兑现了保险合同的庄严承诺。未来,泰康人寿六安中支将持续优化理赔服务流程,提升客户服务体验,让更多像H女士一样的普通家庭在面对疾病风雨时,能够感受到保险的温度与力量。
