泰康人寿六安中支快速理赔重疾保险金10万元
泰康人寿六安中支快速理赔重疾
保险金10万元
8月8日，家住安徽六安的C女士因甲状腺恶性肿瘤手术出院后，通过泰康人寿的“重疾先赔”绿色通道，仅用半小时便收到理赔款，高效贴心的服务让她倍感温暖。
今年5月，57岁的C女士在六安市人民医院体检时发现甲状腺4a级结节，穿刺检查提示“慢性甲状腺炎不除外乳头状癌”。为明确诊断，她前往上海交通大学医学院附属瑞金医院进一步检查，最终确诊为甲状腺恶性肿瘤，并立即接受了手术治疗。回家休养期间，C女士想起多年前曾在泰康人寿投保过《优雅人生年金分红型》保险，同时还附加了呵护一生重大疾病保险，便主动联系泰康人寿六安中支咨询理赔事宜。
接到客户报案后，泰康人寿理赔人员详细告知所需材料，并指导其准备相关病历、诊断证明及出院小结等。次日，C女士在家属陪同下前往公司柜面提交申请。因案件符合“重疾先赔”服务标准，泰康人寿迅速启动绿色通道，从受理到结案仅用30分钟，10万元理赔款即到账，极大缓解了客户的经济压力。“没想到理赔能这么快，泰康的服务真让人安心！”C女士对公司的专业效率连连称赞。
此次理赔案例再次彰显了泰康人寿“以客户为中心”的理念。未来，泰康人寿六安中支将继续通过优化流程、科技赋能，为更多客户守护健康与幸福。