泰康人寿六安中支暖心理赔重疾保险金11万余元，为客户守护家庭安宁

泰康人寿六安中支暖心理赔重疾保险金11万余元，为客户守护家庭安宁

家住安徽六安的J女士是一位家庭主妇，虽然不直接创造家庭经济收入，但她深知健康风险对家庭带来的潜在冲击。早在2018年9月26日，她便为自己投保了泰康健康百分百C+重大疾病保险，并附加了泰康附加健康无忧住院费用医疗保险。2021年9月19日，她又加保了泰康健康尊享2021医疗保险，逐步构建起多层次的健康保障体系。

今年2月，J女士前往当地的妇幼保健院进行体检，因检查结果不理想，3月初转至安徽中医药大学第一附属医院（安徽省中医院）做进一步检查，最终被确诊为“宫颈恶性肿瘤（腺癌）”。她随即办理住院手续并接受手术治疗，3月12日出院回家休养。休养期间，她联系代理人说明了情况，并于3月17日委托代理人正式向泰康人寿六安中支提交理赔申请。

接到理赔申请后，泰康人寿理赔人员迅速启动审核流程。经认真核实病理资料及相关就诊记录，确认本次出险已达保险合同约定的重疾标准。值得一提的是，前期因提交的病理资料不完全，曾按轻症进行初步处理。理赔团队主动与客户及代理人沟通，将本次赔付调整为重疾责任赔付，按“重疾保额减去轻症已赔付金额”的方式进行差额赔付，同时费用责任正常立案处理，确保客户利益最大化。2026年3月25日，案件顺利结案，J女士合计获赔11万余元。她对泰康人寿高效、专业、有温度的服务表示由衷感谢。

未来，泰康人寿六安中支将继续秉持“以人为本、客户至上”的服务理念，用更快、更暖的理赔服务，守护每一位客户的健康与安宁。