二十载真诚相伴，成就客户安心未来

安徽六安潘欣：二十载真诚相伴，成就客户安心未来

安徽六安潘欣作为泰康人寿六安中支资深客户经理，2003年泰康人寿六安中支成立初期即加入，见证并参与分支机构从零到有的全过程，自身也从一级客户经理，到迄今的五星金钻、HWP、星熠会员，服务客户超千人，品质得分100分。

在加入泰康人寿之前，潘欣已在保险行业积累了丰富的客户服务经验。2003年，一个偶然的机会让她了解到泰康人寿六安中支正处于筹备阶段。经过深入考察和慎重考虑，她毅然决定加入泰康。2003年12月，随着泰康人寿六安中支正式成立，潘欣也开启了她的职业新篇章。2004年1月，在家人的全力支持下，她成功签下了职业生涯中具有里程碑意义的第一份"爱家之约"保单。二十年过去了，她始终秉承保险初心，用专业和真诚服务了上千个家庭。

在一次孤儿保单客户服务中，潘欣结识了W女士。初次接触时，W女士因长期无人跟进服务而心存不满。但潘欣并未因此退缩，而是以专业细致的服务和真诚耐心的沟通，逐渐化解了客户的疑虑，最终赢得了W女士的信任。在潘欣的推荐下，W女士参加了公司的产品说明会，并陆续为自己和家人配置了多份保障。天有不测风云，W女士在一次过马路时不幸遭遇车祸，只能卧床休养且身边无人照料。得知这一情况后，潘欣二话不说，立即在家中精心熬制了营养汤品，亲自送到W女士家中探望。当潘欣端着热气腾腾的汤出现在门口时，W女士感动得热泪盈眶。这一碗温暖的汤，不仅暖了客户的心，也更加展现保险从业者最动人的职业情怀。从此，W女士不仅成为了潘欣最坚定的支持者，更化身成为她保险事业的"爱心推广大使"。在不断完善自家人身保障的同时，W女士主动将潘欣推荐给身边的亲朋好友。

二十载春秋，初心如磐。潘欣用专业与真诚在六安这片热土上书写着保险人的责任与担当。从一张保单到千份信任，从一名普通客户经理到五星金钻精英，她不仅见证了泰康人寿六安中支的成长，更用行动诠释了"保险让生活更美好"的深刻内涵。未来，她将继续以匠心服务客户，以爱心回馈社会，为更多家庭守护幸福，让保险的温度在这座小城持续传递。